As vendas alvo sofrem após a reação negativa do mês do Orgulho

A gigante varejista norte-americana Target viu as vendas caírem nas lojas e online pela primeira vez em anos, após uma reação negativa em relação à sua oferta do Mês do Orgulho.

As vendas caíram 5% no período de abril a junho em comparação com o mesmo período do ano passado – a primeira queda em seis anos.

O declínio seguiu-se à controvérsia sobre alguns produtos do Orgulho LGBTQ da empresa.

Posteriormente, removeu itens de algumas lojas devido a preocupações com a segurança do pessoal.

O presidente-executivo da Target, Brian Cornell, disse que o declínio nas vendas também reflete o fato de que os orçamentos dos consumidores estão sendo reduzidos, já que o custo de vida continua alto.

A empresa disse que o impacto dessas forças era difícil de separar de outras questões, como os apelos a um boicote durante o mês do Orgulho.

Ele viu danos nas vitrines das lojas e nos produtos de vestuário, que incluíam uma ampla seleção de itens, incluindo camisetas decoradas com arco-íris, canecas "fluidas de gênero" e livros infantis intitulados "Orgulho 1,2,3" e "I' não sou uma garota".

No final das contas, alguns itens foram removidos da coleção de 2.000 peças. Vários eram de uma colaboração com a marca Abprallen, do designer transgênero Erik Carnell, que enfrentou críticas por itens vendidos em outros lugares, apresentando imagens de pentagramas e caveiras com chifres.

A decisão da empresa de remover os itens, tomada citando a segurança dos funcionários, gerou mais protestos dos clientes da Target que celebram o Orgulho.

Falando enquanto a empresa fornecia aos investidores uma atualização trimestral, Cornell disse que a empresa planejava abordar parcerias futuras com cautela, ao mesmo tempo em que celebrava “momentos de herança”.

“À medida que navegamos num ambiente operacional e social em constante mudança, estamos aplicando o que aprendemos”, disse Cornell.

Cornell disse que a Target viu as vendas começarem a subir novamente em julho, após a queda acentuada em junho.

Mas os executivos prevêem um desempenho mais fraco do que o previsto anteriormente para o resto do ano, em parte devido a preocupações sobre o impacto sobre os compradores, à medida que a suspensão dos pagamentos de empréstimos estudantis, durante a era pandémica, finalmente expirar.

A Target é a mais recente empresa dos EUA a enfrentar custos à medida que as questões LGBTQ se tornam cada vez mais um ponto crítico político. Disney e Bud Light estão entre as outras marcas que enfrentaram boicotes e reações semelhantes de clientes.

O seu relatório também ofereceu uma perspectiva um tanto sombria sobre a saúde do consumidor americano, cujos gastos robustos até agora foram creditados por ajudar a maior economia do mundo a desafiar as previsões de uma recessão.

A Target disse que os compradores estão cortando itens como roupas e decoração, já que o aumento dos preços força as pessoas a direcionar uma parte maior de seus orçamentos mensais para produtos básicos, como mantimentos.

As vendas mais fracas do que o esperado contrastaram com outros indicadores recentes que mostraram gastos de consumo resilientes.

Um dia antes, o Departamento do Comércio informou que as vendas no varejo aumentaram 0,7% de junho a julho, acima do esperado.

Esses números foram impulsionados por um salto nas vendas online, que coincidiu com o evento anual de vendas Prime Day da Amazon.

Apesar da queda nas vendas, as ações da Target subiram mais de 6% no início das negociações, refletindo lucros mais fortes do que os investidores esperavam.

Target remove alguns produtos LGBTQ após ameaças